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全球服務(wù)
GLOBAL SERVICE

知識問答

你們整天搞活動,誰知道你們是不是高標低折。

是的,建材行業(yè)是經(jīng)常搞活動,但是每次的活動都不一樣。就像買房一樣,房地產(chǎn)商整體搞活動,你永遠都不知道什么時候是最低價對吧。但是您放心我們大自然是上市公司一般情況下是不會降價的,而且我們保價兩年。

顧客:那我怎么知道你們是不是把價格標高了再打折?

導(dǎo)購:這個您放心,我們大自然是一線品牌,全國5000多家門店都是統(tǒng)一折扣的,您看這是我們總部下發(fā)的價格表。(把價格手冊遞給顧客)這次之所以能夠這么優(yōu)惠是廠家對這三款門有補貼,活動結(jié)束又會恢復(fù)原價了。

我不要代金券,你直接給我打折吧。

先生,我也理解您的想法。

我們大自然是大品牌大公司,價格都是由總部控制,就是為了防止價格混亂,又能給顧客帶來最大的優(yōu)惠,采取了代金券這種形式。如果隨便就做折扣,您也會覺得我們的產(chǎn)品不值這個價吧。而且代金券是額外贈送給您的呢,平時在店里都沒有這個額外福利的,這個也是有名額的,先簽單先得,送完為止,您還考慮什么?您看您家里不止是門,代金券可以用在埡口上,或者是窗套,全屋定制等這些產(chǎn)品上,對您來說,一樣是優(yōu)惠了。

我不要你的禮品,你直接給我抵貨款吧。

先生,我明白您的意思。

禮品是大自然廣東總部贈送給您的,是額外的一個優(yōu)惠,不能抵扣貨款的。而且您看看,這個禮品是***,非常的好用,是大自然為了這次活動特別定制的,在外面還買不到呢。您如果不要,可以贈送給您的朋友。要不,您送給我也行,我想要這個禮品很久了,但是是限量的并且只能送給顧客,我是沒有的。

你跟我說實話,你們的木門到底能用多少年?

您這個問題問得太好啦!我最喜歡您這種實在的人!選木門就是要選質(zhì)量可靠耐用的木門。

正常來說,我們大自然木門用上20-30年是沒有問題的;如果使用得當(dāng),注意維護和保養(yǎng),還可以遠遠超過這個時間呢。成千上萬的大自然老用戶的木門已經(jīng)使用了10多年了,到目前還是用得非常好。這主要是因為大自然木門的填充料是實木復(fù)合材料,五金配件也是選用市面上最先進、最上乘的材料來制作的。所以,很多大自然老用戶紛紛推薦他們的親朋好友來選購大自然木門,他們當(dāng)中有些二次買房的,還會毫不猶豫地繼續(xù)選擇大自然。最重要的是,到目前為止,無論是我們對于老客戶的回訪,以及行業(yè)內(nèi)的調(diào)查研究,都充分地表明,在定制木門這個行業(yè)中,大自然木門的使用壽命是最長的,相關(guān)的售后服務(wù)也是最有優(yōu)勢的。

我不喜歡你們的活動門款,我喜歡這款門,能給我活動價算嗎

您的意思我明白,其實我們公司做活動都有一個方案預(yù)算,每一款產(chǎn)品的成本不一樣,如果都按同樣的折扣,那我們就虧大了啊,呵呵。

這樣吧,我還是先了解一下您的基本情況,我們確定一下需求之后,我會根據(jù)我們的活動方案給您一個最省錢的方案,您看可以嗎?

你們門的價格比夢天/tata還貴呢。

先生,看來您也是經(jīng)過認真比較的,其實我們的產(chǎn)品和TATA,夢天基本持平,但是從性價比上來說,還是我們大自然木門更劃算一些的。

我們這些一線品牌如果和小廠品牌比,確實價格會搞一些,但那些品牌的質(zhì)量、款式以及售后等,肯定不能和一個成熟的大品牌處在一個檔次。如果您說的是***家,他們家的品牌檔次和我們確實差不多,所以很多顧客也在這兩個品牌中做比較, 雖然我們這款產(chǎn)品在價格上確實比您剛才說的那個品牌高一點,不過最后還是有許多顧客選擇了我們大自然,他們最終看中的也是是我們的產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)勢,先生,光我說好也不行,您請過來親自體驗一下就知道大自然產(chǎn)品的不同之處(引導(dǎo)顧客體驗)。

你這價格快能買純實木的了。

哥/姐,這您就是開玩笑了,真正的純實木門,那不上萬絕對買不到。如果有人給您介紹他們家門時純實木,就幾千塊,您聽都不要聽,因為絕對不是真的。我這人比較實在,也就和您說實話,我們大自然木門不是純實木,是實木復(fù)合材質(zhì)填充,雖然不像純實木門那么天然華貴,但是穩(wěn)定性更強,裝在家里十年二十年都不會變形,同時我們用到的木材都是遠高于環(huán)保標準的,您也不用擔(dān)心環(huán)保問題。

你們無漆門怎么還賣這么貴?

哥/姐,您說的沒錯,相對烤漆門來說,無漆門的價格確實會便宜一些。但是無漆門和無漆門也是不一樣的。我們大自然的無漆門使用木質(zhì)復(fù)合材料進行填充,這個填充標準市面上一些烤漆門都達不到。而且我們的無漆門使用的飾面都是進口的高分子聚合材料,采用真空吸塑覆膜工藝,甚至連我們的套板都用的多層板,比市面上用密度板的無漆門不知道好啦多少,所以價格會稍高,但是從性價比來說,我們絕對是相同價格里質(zhì)量最好的,相同質(zhì)量里價格最低的。

不說這些,你就直接給我報個最低價。

先生,不知道您有沒有了解過定制產(chǎn)品,像定制產(chǎn)品絕對是要根據(jù)您家的實際情況做方案,結(jié)合方案確定才能知道準確報價的。

您想,如果我隨意給您報個價,那既是對您的不負責(zé)任,也跟定制品牌的理念相違背呀,您說對不對?,F(xiàn)在咱們既然已經(jīng)到店里了,那咱們就好好看看產(chǎn)品,如果產(chǎn)品不好,就算幾百塊能買到,也沒有意義是不是。您看這款,是我們店里新推出的一款新品,不僅顏值高,性價比也高(詳細介紹產(chǎn)品)。

請問您現(xiàn)在房子開始裝修了嗎,是哪個小區(qū)呢,到時候我們可以讓申請相關(guān)設(shè)計師去您家量尺做個方案,給您一個準確的價格,您也好根據(jù)我們的方案來判斷家里裝修的一個大概預(yù)算呀。

這個價格能不能賣,能賣我現(xiàn)在就定,不行我就走了。

先生您真豪爽,要是所有客戶都像您一樣就好了。

如果我說了算,我現(xiàn)在就拍板按照這個價格給您。但是實在沒辦法呀,我們這種大品牌,都是全國統(tǒng)一臨售價的,也不能我說減掉就能減掉的,要不您看我贈送個……,它也是非常實用的。您看您也看了那么久,也非常喜歡的,要不就現(xiàn)在去刷卡定下來?